OkCupid est l’un des principaux sites de rencontres ou vous pourrez vous inscrire, creer un profil et parcourir egalement les profils d’autres personnes.

OkCupid est l’un des principaux sites de rencontres ou vous pourrez vous inscrire, creer un profil et parcourir egalement les profils d’autres personnes.

le website dispose de la base d’utilisateurs relativement importante et active avec laquelle vous pouvez interagir a tout moment et en tout lieu.

Outre la page Web, les utilisateurs ont la possibilite de egalement telecharger et installer l’application mobile OkCupid depuis le Google Play Store et l’App Store. Le site est repertorie dans le magazine Times comme l’un des dix meilleurs sites de rencontres. Notre croissance de sa propre base de membres a ete constante i  l’occasion des dernieres annees, ainsi, il y a de nombreux profils a parcourir concernant OkCupid.

Cependant, Afin de acceder aux fonctionnalites premium du site Web, vous devez payer des frais d’abonnement. Mais, Divers utilisateurs se seront plaints en fonctionnalite de paiement d’la plate-forme et bon nombre d’entre eux disent qu’ils paraissent surfactures. Prenons un exemple, si vous choisissez le plan d’abonnement de six mois, le paiement pourra etre deduit deux fois, voire des fois.

Alors, que devez-vous faire si vous rencontrez un tel probleme? Comment demander l’aide le service client et deposer un litige? Continuez a lire pour le lire.

Comment contacter le support client OkCupid

Si vous avez ete surfacture au cours d’la souscription a l’option premium, la premiere chose que vous devez faire est de contacter le service client et d’enregistrer ce reclamation. Vous pouvez envoyer ces anecdotes via le site Web, l’application mobile ou appeler en direct le service d’assistance a la clientele. Suivez ces etapes simples pour contacter le service client:

  1. Accedez au bouton » nous contacter » sur le website
  2. Un coup le formulaire de contact charge, remplissez vos coordonnees et selectionnez le type de probleme au menu deroulant en haut de la page. Di?s lors, vous souhaitez acheter la facturation car vous souhaitez deposer un litige de paiement.
  3. Tapez le message en fournissant autant de details que possible loveroulette. Vous devez vous assurer que vous avez bien explique au sein d’ votre message afin d’obtenir des remarques rapides.
  4. Une fois que vous etes sur d’avoir bien explique, indiquez la adresse e-mail valide au bas en page et cliquez sur le bouton » envoyer «. Le service client d’OkCupid recevra votre message et vous enverra une reponse dans les plus brefs delais.

PS: Si vous ne souhaitez jamais utiliser une telle option, vous pouvez forcement envoyer un message direct au service client depuis la e-mail. N’oubliez gui?re que lors de l’envoi de l’e-mail, vous devez inclure l’integralite des details consequents Dans l’optique de ne point compliquer le processus.

Que evoque OkCupid des remboursements?

Avant de contacter OkCupid concernant les litiges de paiement et nos remboursements, vous devez comprendre la politique de remboursement de l’entreprise. Si vous vous inscrivez a votre engagement OkCupid, vous pourrez l’annuler a tout moment. Si vous annulez la abonnement, vous ne serez plus facture a l’avenir, mais OkCupid ne vous remboursera nullement automatiquement.

La societe affirme que si vous annulez votre abonnement, vous conservez le reste du temps que vous aviez paye, puis retrogradez automatiquement par la version gratuite a l’expiration du cycle de facturation. Cela signifie que si vous avez souscrit au plan de six mois et que vous souhaitez vous retirer apres trois mois, vous conservez la abonnement premium Afin de des trois mois restants et retrogradez concernant le rendre gratuit prochainement.

Vous devez garder a l’atmosphi?re que c’est de votre responsabilite d’annuler votre abonnement si vous ne le souhaitez plus. OkCupid ne rembourse gui?re le temps inutilise en liste A. Si vous rencontrez un probleme i  fond tel que toutes vos renseignements de paiement seront employees sans la autorisation, vous devez demander l’aide le service client pour le remboursement.

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *